Bei pfm medical steht der Kunde im Mittelpunkt. Diese Maxime gilt natürlich besonders für unseren Customer Solutions. Kontaktieren Sie uns: per E-Mail, Telefon, per Fax oder per Post. Wir antworten Ihnen qualifiziert, persönlich und so schnell wie möglich.
In unserem Customer Solutions-Center in Köln stehen Ihnen jederzeit kompetente Ansprechpartner bereit.
Weltweit bieten wir unseren Kunden dieselben Service-Versprechen.
- Jeder Kunde findet bei pfm medical auf seinen Geschäftsbereich spezialisierte, fachkompetente Ansprechpartner.
- Jeder Kunde erhält bei pfm medical fachliche Beratung zu Produkten und Therapien.
- Unsere Beratung steht unseren Kunden in acht Sprachen zur Verfügung (deutsch, englisch, französisch, spanisch, portugiesisch, italienisch, türkisch und kroatisch).
- Auf Wunsch können Geschäftsprozesse durch unterschiedliche EDI-Verfahren abgewickelt werden.
- In Deutschland garantieren wir eine bundesweite Lieferung innerhalb von 48 Stunden, die auf Wunsch auch in 24 Stunden mit Fixterminzustellung abgewickelt werden kann.
- Auf Wunsch stellen wir unseren Kunden eigene Systemlösungen für die Abwicklung von Kostenvoranschlägen und Rezeptabrechnungen zur Verfügung.